一、市場(chǎng)調(diào)查與分析
1、產(chǎn)品分析
(1)規(guī)格
"夢(mèng)潔"在湖北市場(chǎng)的主打產(chǎn)品是七件套、五件套的系列產(chǎn)品,其棉被、枕頭等單品僅作為系列產(chǎn)品的補(bǔ)充。
(2)花色和質(zhì)地
"夢(mèng)潔"床上用品在色彩運(yùn)用上以紅、紫等深色調(diào)為主,給人以富麗典雅、檔次高的感覺。
(3)包裝
套件產(chǎn)品新包裝的堅(jiān)固度不如舊包裝,在運(yùn)輸、銷售過程中經(jīng)常出現(xiàn)提手處撕裂的現(xiàn)象。
(4)與競(jìng)品相比有何優(yōu)劣
A、"夢(mèng)潔"在湖北市場(chǎng)屬成熟品牌,其品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度均較高,在消費(fèi)者中享有良好的口碑,是新婚和喬遷新居消費(fèi)者的首選床上用品。
B、"夢(mèng)潔"產(chǎn)品的外包裝與其他品牌相差不大,沒有形成明顯區(qū)隔,如能稍作改進(jìn),將更附合其在湖北市場(chǎng)的老大地位。
C、"夢(mèng)潔"雖然已有多款淺色系產(chǎn)品面市,但由于其在湖北市場(chǎng)的主打產(chǎn)品是深色系列,"典雅高貴"的品牌概念已深入人心,因此淺色系產(chǎn)品目前只能處在"陪襯"的尷尬地位。
D、"夢(mèng)潔"產(chǎn)品規(guī)格齊、款式多,與競(jìng)品相比,擁有更大的選擇空間,能滿足不同層次消費(fèi)者的要求。
E、"夢(mèng)潔"產(chǎn)品雖屬中、高價(jià)位,但由于其質(zhì)量好、口碑佳,因此,易于被廣大消費(fèi)者接受。
F、當(dāng)今的消費(fèi)的者在消費(fèi)中表現(xiàn)出越來越強(qiáng)的自主性,個(gè)性化消費(fèi)漸成時(shí)尚,在購買床上用品時(shí),挑選各種顏色、風(fēng)格相近的單件自由搭配已成為一種流行趨勢(shì)。"夢(mèng)潔"產(chǎn)品以套件為主,其單件產(chǎn)品的顏色、風(fēng)格相差較大,很難滿足消費(fèi)者自主組合的購買需求。
2、消費(fèi)者分析
(1)"夢(mèng)潔"產(chǎn)品的重度消費(fèi)者為25-30歲的青年女性,其購買動(dòng)機(jī)以籌辦婚事為主;次重度消費(fèi)群體為30-40歲的中年女性,購買動(dòng)機(jī)主要是喬遷新居,更新?lián)Q代;25歲左右單身男女是"夢(mèng)潔"尚未完全開發(fā)出來的潛在客戶,這一群體前衛(wèi)、時(shí)尚,有極強(qiáng)的購買欲望,如能針對(duì)其喜好進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),必將有所收獲。
(2)有部分消費(fèi)者購買"夢(mèng)潔"產(chǎn)品用于贈(zèng)送親友,但其選購對(duì)象一般以800-1000元的中檔產(chǎn)品為主。
(3)總體來看,"夢(mèng)潔"產(chǎn)品消費(fèi)者多為中高收入階層,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(4)"夢(mèng)潔"床上用品具有明顯的"假日消費(fèi)"特征,尤其是節(jié)假日比較集中的國慶--春節(jié)期間,更是產(chǎn)品的銷售旺季。建議在此期間,有計(jì)劃地開展各種促銷活動(dòng),進(jìn)一步刺激銷售。
(5)"夢(mèng)潔"產(chǎn)品消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,一般都有較高的滿意度,并樂于向身邊親友推薦。
3、市場(chǎng)分析
"夢(mèng)潔"在湖北市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣東"富士""雅諾仕"、上海"鱷魚"、福建"佳麗斯"和通州"興滬"等品牌,其中廣東"富士"應(yīng)引起高度重視。據(jù)調(diào)查,2000年"富士"在武漢市的銷量與"夢(mèng)潔"相去甚遠(yuǎn),2001年卻銷量猛增,上升勢(shì)頭明顯,雖然目前尚無法撼動(dòng)"夢(mèng)潔"在湖北市場(chǎng)的老大地位,但已構(gòu)成潛在威脅。
從產(chǎn)品定位分析,"富士"產(chǎn)品以淺色系為主,更符合時(shí)尚女性的消費(fèi)心理,其購買者以單身女性白領(lǐng)為主,購買動(dòng)機(jī)多為自用(這也是"夢(mèng)潔"淺色系產(chǎn)品銷量不高的一個(gè)重要原因);從銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布與建設(shè)來看,"夢(mèng)潔"的銷售體系更為完整,但并無絕對(duì)優(yōu)勢(shì);從促銷環(huán)節(jié)來看,"富士"在大型節(jié)假日一般都有相應(yīng)的促銷活動(dòng),因此其節(jié)假日銷售量明顯高于"夢(mèng)潔";從價(jià)格因素分析,"富士"與"夢(mèng)潔"大體相當(dāng),但其價(jià)格調(diào)整更為靈活主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)更為靈敏。
4、銷售分析
目前"夢(mèng)潔"產(chǎn)品在武漢市各大商場(chǎng)的銷量均排名第一,其在商場(chǎng)占據(jù)的銷售份額占所有床上用品的15%,但在市內(nèi)各專業(yè)賣場(chǎng)的銷售狀況卻不盡如人意。由于專業(yè)賣場(chǎng)的進(jìn)入門檻低(一般均不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和店慶費(fèi)),因此充斥其中的品牌多而雜,其中既有大量的中低價(jià)位產(chǎn)品,也不乏部分偽劣產(chǎn)品。這類產(chǎn)品憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)"夢(mèng)潔"形成了較大沖擊。綜合商場(chǎng)和專業(yè)賣場(chǎng)兩條銷售渠道,"夢(mèng)潔"床上用品在武漢地區(qū)的市場(chǎng)占有率約為5%。
通過以上分析,建議"夢(mèng)潔"在鞏固其深色系產(chǎn)品在湖北市場(chǎng)主導(dǎo)地位的同時(shí),加大淺色系產(chǎn)品的開發(fā)力度,在花色、圖案、制作工藝方面狠下功夫,充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)深、淺兩大色系齊頭并進(jìn),進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品在湖北市場(chǎng)的銷售份額。 二、廣告投放策略
以貴公司 "使品牌形象深入人心,促進(jìn)湖北市場(chǎng)產(chǎn)品銷售"為廣告戰(zhàn)略基點(diǎn),為了進(jìn)一步占領(lǐng)湖北市場(chǎng),我們選擇了以武漢為中心城市重點(diǎn)突破,輻射全省廣泛宣傳的廣告投放模式;根據(jù)夢(mèng)潔產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群,選擇在中、青年女性收視較高的電視劇及娛樂節(jié)目前后安排廣告;并結(jié)合貴司費(fèi)用預(yù)算,按性價(jià)比最優(yōu)原則,選擇覆蓋面廣、頻次多、價(jià)格優(yōu)惠的套餐組合廣告。
在配合貴公司春節(jié)、五一、十一的促銷活動(dòng)的前提下,我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)把重點(diǎn)投放時(shí)間安排在春節(jié)前(2月份),元月份則以武漢電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)5"標(biāo)版廣告為切入點(diǎn),為春節(jié)前期作好鋪墊。4月15日至5月15日再次針對(duì)新婚消費(fèi)群體,選擇天氣預(yù)報(bào)標(biāo)版廣告配合湖北有線電視臺(tái)套播計(jì)劃,對(duì)全省二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)高峰期做一次強(qiáng)化推動(dòng)式宣傳。時(shí)至金秋,又一輪新婚高潮涌現(xiàn),全年銷售旺季來臨,但因考慮宣傳費(fèi)用等諸多因素,不宜做長(zhǎng)期套播和平播、切播廣告,我們以欄目為借勢(shì)點(diǎn)加以宣傳,配以5"標(biāo)版廣告。十一前后則安排隨片廣告進(jìn)行強(qiáng)化宣傳。
三、媒體選擇與評(píng)析
1、湖北有線電視臺(tái)
湖北有線電視臺(tái)通過湖北有線的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各地、市、縣級(jí)城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有固定電視用戶500多萬戶,覆蓋人口2000多萬,經(jīng)全新改版后的頻道定位準(zhǔn)確、個(gè)性鮮明,以頻道專業(yè)化特色在武漢地區(qū)的電視媒體中獨(dú)樹一幟,受到全省有線電視觀眾的青睞。
湖北有線電視的收視對(duì)象為城鎮(zhèn)居民,文化素質(zhì)整體水平較高,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)中高檔消費(fèi)商品如住房、保健品、家居用品等需求傾向明顯,對(duì)品牌的認(rèn)同和依賴性較強(qiáng),而且調(diào)整后的價(jià)格比其他省、市級(jí)電視媒體低25%,折扣處于同一水平。因此,為夢(mèng)潔選擇湖北有線電視投放廣告,可以減少無效的廣告覆蓋,用較少的投入有針對(duì)性的到達(dá)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)群體,使品牌形象深入人心,達(dá)到較好的廣告促銷效果
以上黃金時(shí)段的套播安排以其覆蓋廣、頻次多及價(jià)格低等諸多優(yōu)勢(shì),將對(duì)強(qiáng)化品牌形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售起巨大的市場(chǎng)推動(dòng)作用。
2、湖北衛(wèi)視
湖北衛(wèi)視節(jié)目通過亞洲二號(hào)衛(wèi)星向全國乃至亞太地區(qū)傳送,覆蓋53個(gè)國家和地區(qū),在全國25個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的絕大多數(shù)城市通過有線網(wǎng)絡(luò)傳播,是湖北省內(nèi)唯一可以覆蓋湖北全境的電視傳播媒介。
3、武漢電視臺(tái)
武漢電視臺(tái)于1984年元旦正式開播,現(xiàn)有6個(gè)頻道,日播出時(shí)間近110個(gè)小時(shí),發(fā)射天線高達(dá)300米,信號(hào)覆蓋半徑75公里,武漢全市及周邊地區(qū)均能收到較穩(wěn)定的電視信號(hào),受眾人數(shù)超過兩千萬。
配合省級(jí)電視臺(tái)的廣告播出,選擇一家較有影響力的市級(jí)電視臺(tái),在"面"的覆蓋基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行"點(diǎn)"的突破,將有助于品牌形象的深度挖掘并使之深入人心。
4、全省二級(jí)城市電視臺(tái)
在湖北省內(nèi)13個(gè)地、市、州(十堰、黃石、荊門、黃岡、鄂州、孝感、襄樊有線、宜昌有線、咸寧有線、葛洲壩、洪湖、丹江口)電視臺(tái)播出隨片廣告,一部30集的電視劇,每條廣告在湖北省內(nèi)播出次數(shù)為30集×13個(gè)地區(qū)電視臺(tái)=390次。
四、費(fèi)用預(yù)算(見附表)
五、效果預(yù)測(cè)
由于近兩年廣告宣傳得力,"夢(mèng)潔"床上用品在武漢市享有較高的品牌知名度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),武漢地區(qū)有70%左右的成年女性知道"夢(mèng)潔"這一品牌, 在這一群體中,有30%對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,并喜愛和樂于接受"夢(mèng)潔"產(chǎn)品,其余70%的消費(fèi)者則只是看過或聽過這一品牌,但對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量、制作工藝卻不甚了了。 "夢(mèng)潔"2002年的廣告宣傳計(jì)劃,應(yīng)在進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度的同時(shí),培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù)度,使"夢(mèng)潔"系列產(chǎn)品得到更多消費(fèi)者的青睞。
過去幾年中,"夢(mèng)潔" 的廣告投放主要集中在武漢市范圍內(nèi),對(duì)周邊地市縣的投入力度相對(duì)較小,形成了產(chǎn)品在湖北境內(nèi)知名度極不平衡的現(xiàn)象。2002年的廣告投放應(yīng)有計(jì)劃地加大對(duì)周邊城市的廣告宣傳力度,使產(chǎn)品在湖北省所有地區(qū)都成為首屈一指的床上用品品牌。
針對(duì)上述狀況,結(jié)合企業(yè)2002年的營銷目標(biāo) ,本方案對(duì)湖北省、武漢市和周邊城市電視媒體進(jìn)行了有機(jī)整合,本著"以點(diǎn)帶面"的原則,在主攻武漢市場(chǎng)的同時(shí),兼顧周邊二級(jí)城市的廣大受眾。廣告投放形式靈活多樣,既有高頻次的套播廣告和標(biāo)版廣告,也有沖擊力大、針對(duì)性強(qiáng)的欄目廣告,同時(shí),更借助帖片廣告的優(yōu)勢(shì),提高"夢(mèng)潔"產(chǎn)品在周邊城市的知名度和美譽(yù)度,如能獲準(zhǔn)執(zhí)行,至2002年底,"夢(mèng)潔"品牌在武漢地區(qū)的美譽(yù)度可望達(dá)到40%-50%(提升15%左右),在周邊地、市、縣的知名度可望達(dá)到40%左右,為實(shí)現(xiàn)"夢(mèng)潔"產(chǎn)品2002年湖北市場(chǎng)營銷任務(wù)起到積極的推動(dòng)作用。